Política de Privacidad Kultural Travel

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: octubre de 2025

Responsable del tratamiento de los datos personales
Kultural Travel,con domicilio en el Estado de México y correo electrónico de contacto kulturaltravel@gmail.com, es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.

1. Datos personales que se recaban

Recabamos tus datos personales de forma directa cuando los proporcionas voluntariamente a través de nuestro sitio web www.kulturaltravel.com, redes sociales, formularios de contacto o campañas publicitarias en plataformas como Facebook Ads.
Los datos que podemos solicitar incluyen:

Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
País o ciudad de residencia
Preferencias de viaje
Información de pago (solo cuando se realice una compra o reservación)

2. Finalidades del tratamiento de datos

Tus datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades:

Finalidades principales:

Brindar los servicios turísticos solicitados (reservas, cotizaciones, itinerarios).
Enviar confirmaciones, actualizaciones o cambios sobre tus viajes.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

Finalidades secundarias:

Enviar información promocional, newsletters, y ofertas personalizadas.
Realizar campañas publicitarias mediante Facebook Ads, Instagram Ads y otras plataformas digitales.
Analizar comportamiento en el sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

En caso de que no desees que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes enviar un correo a kulturaltravel@gmail.com indicando tu solicitud.

3. Uso de cookies y Facebook Pixel

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (como Facebook Pixel y Google Analytics) para:

Analizar el tráfico y comportamiento de navegación.
Mostrar anuncios personalizados basados en tus intereses.
Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

Puedes desactivar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador o administrar tus preferencias publicitarias desde tu cuenta de Facebook en Configuración de anuncios.

4. Transferencia de datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente cuando:

Sea necesario para la prestación de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, operadores locales).
Exista una obligación legal.
Se utilicen plataformas tecnológicas seguras para la gestión de publicidad o comunicación (por ejemplo, Facebook, Google, Wix).

En ningún caso venderemos, alquilaremos o comercializaremos tus datos personales.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna finalidad.
Oponerte al tratamiento de los mismos.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al correo kulturaltravel@gmail.com con tu nombre completo y la descripción clara del derecho que deseas ejercer.

6. Seguridad de la información

Kultural Travel adopta las medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

7. Cambios a la política de privacidad

Kultural Travel podrá actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en www.kulturaltravel.com. Se recomienda revisarla periódicamente.

8. Aceptación

Al proporcionar tus datos o navegar en nuestro sitio web, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.